Basil

Klantbeoordeling 4.2 uit 5

Vaste scherpe prijzen

Grootste assortiment a-merk fietsen

Bij ons 5 jaar garantie op veel e-bikes

33 winkels waar je altijd terechtkan

Service en rijklare aflevering aan huis

Proefrit altijd mogelijk

Deskundig advies

Bekijk vergelijking

Meestgestelde vragen

Ik heb een Carqon bakfiets die wordt teruggeroepen. Wat moet ik doen?

Vanwege een veiligheidsrisico bij de bakfietsen van Carqon roept dit merk uit voorzorg al haar bakfietsen terug. Heb je een bakfiets van Carqon in je bezit? Carqon adviseert je de bakfiets niet te gebruiken tot deze door een deskundig monteur is geïnspecteerd en mogelijk ook gerepareerd. Wij kunnen dat kosteloos voor je doen. Klik hier voor meer informatie.
Hoe wordt mijn fiets geleverd?

Je nieuwe fiets wordt rijklaar bij je geleverd. Onze gediplomeerde monteurs lopen de fiets volledig na. Spaken worden gespannen, versnellingen worden afgesteld en eventuele accessoires worden direct bevestigd. Ze maken ook nog een testrit, om zeker te weten dat alles in orde is. Hoef je dan helemaal niets zelf te doen? Nee hoor. Na levering kan je direct op pad gaan met je nieuwe fiets. Ideaal toch?
Wat is de levertijd van een fiets?

Per framemaat wordt aangegeven wat de levertijd is van de fiets. Als de fiets bij ons op voorraad is, dan kan je zelf bij het afronden van de bestelling een gewenste bezorg- of afhaaldatum kiezen. Moet de fiets nog worden geproduceerd? Dan vind je bij de betreffende maat de datum waarop wij verwachten dat de fiets bij ons binnen komt.

Hou er wel rekening mee dat de levertijd uitgesteld kan worden door de leverancier door onvoorziene zaken. Wij streven er altijd naar om je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te brengen als dit het geval is.
Hebben jullie winkels waar ik kan proefrijden?

Je vindt onze winkels verspreid over het hele land. We zijn dus altijd bij je in de buurt. In onze winkels kan je op een groot deel van de fietsen uit ons assortiment proefrijden. Kom langs en ervaar zelf het verschil tussen de fietsen. Onze medewerkers staan voor je klaar voor deskundig advies en helpen je graag om de fiets te vinden die bij je past.
Hoe bepaal ik welke framemaat het beste bij mij past?

Bij elke fietsmaat vermelden we bij welke lichaamslengte die maat aansluit. Zo zie je snel welke maat bij jou past. Of bekijk hier een totaaloverzicht van lichaamslengtes en de bijpassende fietsmaten.

Waar ben je naar op zoek?

Heb je nog vragen?

Contactformulier

Onze winkels