Gazelle heeft geconstateerd dat een service-actie nodig is voor de voordrager van een aantal modellen uit de Bloom-serie.

Voor welke modellen is de service-actie noodzakelijk? 

Bij alle tussen 15 augustus 2022 en 13 september 2024 geproduceerde fietsen met Bloom C7 (stadsfiets), Bloom C7 HMS of Bloom C380 HMS als modelnaam moet de service-actie worden uitgevoerd. Twijfel je? Voer hier het framenummer van je fiets in, dan weet je direct waar je aan toe bent. Je vindt het framenummer op de onderzijde van de framebuis.

Wat moet ik doen als ik een Gazelle Bloom heb?

Noteer het framenummer van je fiets, te vinden op de onderkant van de framebuis. Voer het framenummer hier in en je weet gelijk of jouw fiets een service-actie nodig heeft.  

Bel jouw dichtstbijzijnde winkel, zodat we de service-actie kunnen inplannen. Toets 1 in het keuzemenu en je wordt direct doorverbonden naar onze werkplaats. Meestal kan je je fiets dezelfde dag weer ophalen.

Mag ik nog op mijn Gazelle Bloom fietsen?

Gazelle heeft de gebruikers van de Bloom niet ontraden gebruik te maken van de fiets. Natuurlijk doe je er goed aan alert te zijn op de status van de voordragerbevestiging voordat je op de fiets stapt.

Wat doet de fietsmonteur met mijn fiets?

In de oude situatie is de voordrager alleen aan de voorzijde van de stuurbuis bevestigd. Tijdens de service-actie zorgt de monteur ervoor dat de voordrager met een nieuwe bout aan de voor- én achterzijde van de stuurbuis bevestigd wordt.